Si has llegado hasta aquí desde la guía de uso, probablemente ya tengas claro qué pieza necesitas o quieras resolver una duda concreta antes de pedir una muestra. Escríbenos o llámanos: respondemos consultas sobre medidas, almacenaje y retorno al compost, no sobre catálogos genéricos.
Barrio Islas Malvinas, Santiago del Estero, Santiago del Estero, G4200, Argentina
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina). Fuera de ese horario, el correo queda registrado y lo revisamos al día siguiente hábil.
Para consultas técnicas sobre moldes, dimensiones o condiciones de almacenaje, el correo es el canal más útil porque permite adjuntar fotos del producto y del recorrido logístico. Si prefieres resolver algo breve, el teléfono funciona mejor durante el horario indicado.
Antes de escribir, ten a mano las medidas aproximadas del producto y el tipo de envío. Con esos datos podemos orientarte sobre qué muestra conviene probar. Si tu duda es sobre el compostaje en casa, revisa primero la guía de uso en el centro de guías.
Antes de integrar piezas de micelio en tu línea de embalaje conviene tener claro qué hacer con ellas al recibirlas y qué evitar. Enviamos por correo una nota breve con los puntos que más consultan los equipos: cómo almacenar los bloques en un lugar seco y ventilado, por qué no conviene sumergirlos ni aplicarles químicos, y cómo romperlos al final de su vida útil para incorporarlos al compost doméstico o industrial. También incluimos una hoja imprimible con los pasos de solicitud de muestra, para que la compartas con quien gestiona tus envíos.
Escríbenos si prefieres que revisemos tu caso antes de enviarte la nota.
Contacto directo
Si ya trabajas con bloques de micelio o estás valorando una primera prueba piloto, aquí tienes las vías de contacto y lo que puedes esperar de cada una. La mayoría de las dudas se resuelven en el primer intercambio: ajuste de molde, dimensiones para un producto concreto o cómo almacenar las piezas antes de usarlas.
Respondemos de lunes a viernes, en horario laboral de Argentina. Las consultas técnicas sobre adaptación de moldes suelen necesitar una respuesta más elaborada, así que procura incluir medidas, peso del producto y tipo de recorrido logístico desde el principio.
El canal más útil para consultas con detalles: envíanos medidas, fotos del embalaje actual y el tipo de producto que quieres proteger. Así podemos orientarte sin idas y vueltas.
info@historyvids.comPara dudas rápidas sobre pedidos, muestras o plazos de entrega dentro de Argentina. Si la consulta requiere revisar un molde, mejor por correo.
+54 9 11 3599 8719