Esta sección está pensada para marcas de comercio electrónico y equipos logísticos que ya reciben bloques de micelio y necesitan resolver dudas concretas: cómo almacenarlos, cómo reaccionan ante la humedad o los golpes y cómo coordinar una reposición sin perder la trazabilidad del lote. Si todavía estás evaluando el cambio desde el poliestireno expandido, aquí también encontrarás el canal adecuado para pedir una ficha técnica actualizada o plantear una prueba comparativa.
Barrio Islas Malvinas, Santiago del Estero, Santiago del Estero, G4200, Argentina
Llamadas y mensajes para incidencias de lote, ajustes de espesor o coordinación de entregas.
Escríbenos si necesitas fichas técnicas actualizadas, documentación de compostabilidad o el registro de un pedido en curso.
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina).
Fuera de ese horario, el correo queda registrado y se responde en el siguiente día hábil.
Cuéntanos qué producto estás embalando y en qué condiciones viaja. Con ese detalle revisamos el apilado, la ventilación del almacén y el tipo de separador que mejor le sienta a tus piezas antes de confirmar una reposición.
Si ya trabajas con bloques de micelio y necesitas resolver una duda de almacenamiento, una incidencia de lote o coordinar una reposición, aquí tienes los canales directos. Respondemos por orden de llegada y damos prioridad a los envíos que están en curso.
Escribe a info@historyvids.com indicando el número de lote, el tipo de pieza y una foto si el problema se ve a simple vista. Es la vía más rápida para pedir fichas actualizadas o reportar deformaciones tras el transporte.
Respuesta habitual en un día laborable. Los mensajes recibidos después de las 18:00 se atienden a la mañana siguiente.
Llama al +54 9 11 3599 8719 si necesitas ajustar un pedido en curso o validar espesores antes de un envío de piezas frágiles. Conviene tener a mano la referencia del embalaje y la cantidad prevista.
Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Fuera de ese horario puedes dejar un correo y lo revisamos al abrir.
Las muestras comparativas y los bloques retirados por incidencia se envían a Barrio Islas Malvinas, Santiago del Estero, Santiago del Estero, G4200, Argentina. Avisa antes por correo para que quede registrado en el lote correspondiente.
Antes de escribir, revisa las preguntas frecuentes: muchas dudas sobre humedad relativa, apilado con separadores y tiempos de reposición ya están resueltas allí.
Consulta la guía de recursos técnicos o pásate por la página de contacto si prefieres solicitar una prueba piloto.
Esta página reúne las dudas que aparecen cuando ya se trabaja con bloques de micelio o cuando se está evaluando el cambio desde el poliestireno expandido. Las respuestas se centran en el día a día del almacén y del envío, no en teoría del material.
En un lugar seco y ventilado, lejos de paredes húmedas y de focos de condensación. Si el almacén tiene humedad relativa alta, conviene apilar con separadores rígidos para que las piezas no se deformen por su propio peso. No hace falta cámara climatizada: basta con no dejarlas semanas contra el suelo de un sótano.
El micelio absorbe humedad y pierde rigidez, así que un bloque empapado protege menos. Si el paquete llega con señales claras de agua, revisa el producto y guárdanos la referencia del lote. Con esa información podemos ajustar el espesor o el embalaje exterior en las siguientes reposiciones.
Sí. Cada lote lleva su referencia y podemos enviar la ficha correspondiente con los datos de densidad, resistencia a la compresión y comportamiento frente a la humedad relativa. Escríbenos indicando el número de lote y el uso previsto, y te la remitimos sin intermediarios.
Antes de modificar medidas conviene hacer una prueba comparativa con el embalaje actual: mismo producto, mismo trayecto, misma manipulación. Con los resultados en mano ajustamos el espesor y la forma del molde. No prometemos plazos cerrados, pero sí acompañamos el cambio paso a paso.
Si tu duda no aparece aquí, escríbenos a info@historyvids.com o revisa las fichas y recursos técnicos antes de plantear una prueba piloto.